מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: יולי 2026
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של ד"ר מיכאל בן ארי (להלן: "האתר"). אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שאתם משתפים עמנו.
מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן שבו האתר אוסף מידע, משתמש בו, שומר עליו ומאפשר לכם לממש את זכויותיכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון 13 לחוק) ושאר הדינים הרלוונטיים במדינת ישראל.
השימוש באתר, ובכלל זה רכישת ספרים או השארת פרטים בטפסים, מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו.
1. המידע שאנו אוספים
אנו אוספים שני סוגי מידע באמצעות האתר:
א. מידע אישי שנמסר על ידיכם באופן אקטיבי
בעת ביצוע רכישה: לצורך השלמת רכישת ספרים ומשלוחם, תתבקשו למסור פרטים כגון: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.
פרטי תשלום (כרטיסי אשראי): תהליך הסליקה והתשלום מבוצע באופן מאובטח לחלוטין באמצעות חברת סליקה חיצונית מורשית (בעלת תקן PCI-DSS). פרטי כרטיס האשראי שלכם אינם נשמרים, אינם מאוחסנים ואינם נגישים בשרתי האתר שלנו.
בעת פנייה בצור קשר / הרשמה לדיוור: אם תבחרו לפנות אלינו או להירשם לקבלת עדכונים, נאסוף את שמכם, כתובת המייל שלכם וכל מידע נוסף שתבחרו להזין בגוף הפנייה.
ב. מידע טכני וסטטיסטי (אוטומטי)
בעת הגלישה באתר, נאסף באופן אוטומטי מידע טכני שאינו מזהה אתכם אישית באופן ישיר, כגון: כתובת ה-IP שלכם, סוג הדפדפן, דפי האתר בהם ביקרתם, משך השהות באתר ונתוני שימוש כלליים. מידע זה נאסף באמצעות קבצי עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics).
2. מטרות איסוף המידע והשימוש בו
אנו נעשה שימוש במידע שנאסף אך ורק למטרות הבאות:
אספקת המוצרים ושירות לקוחות: עיבוד הזמנות, ביצוע משלוחים של הספרים שרכשתם, הנפקת קבלות ומתן מענה לפניות ושירות לקוחות.
תפעול ושיפור האתר: התאמת האתר להעדפות הגולשים, פתרון תקלות טכניות ושיפור חוויית המשתמש.
דיוור ותוכן פרסומי (בכפוף להסכמה): שליחת עדכונים על ספרים חדשים, הרצאות, מבצעים ודיוור פרסומי. משלוח זה יתבצע אך ורק אם נתתם לכך את הסכמתכם המפורשת והאקטיבית בעת הרכישה או ההרשמה.
3. העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו מתחייבים שלא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי שלכם לגורמים מסחריים של צד שלישי לצרכי שיווק שלהם. מידע יועבר לצדדים שלישיים אך ורק לצורך השלמת השירות עבורכם, ובמקרים הבאים:
ספקי שירות חיצוניים: חברות משלוחים והפצה (לצורך אספקת הספרים לביתכם), חברות סליקת אשראי, ופלטפורמות דיוור אלקטרוני (לצורך שליחת המיילים והעדכונים).
דרישות משפטיות: במקרה של קבלת צו שיפוטי המורה על מסירת המידע, או בכל מקרה שבו העברת המידע נדרשת על פי דין או לצורך הגנה על זכויותיו המשפטיות של האתר.
4. דיוור ישיר והסרת הסכמה
קבלת דיוור, ניוזלטרים ותכנים שיווקיים מותנית בקבלת הסכמתכם האקטיבית מראש (באמצעות סימון תיבת הסימון הייעודית בעמוד התשלום או בטפסי ההרשמה).
הזכות להתחרט: אתם רשאים לבקש להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת. ניתן לעשות זאת באופן עצמאי על ידי לחיצה על קישור ה-"הסרה" (Unsubscribe) המופיע בתחתית כל מייל שנשלח אליכם, או באמצעות פנייה ישירה אלינו באחד מערוצי הקשר המופיעים מטה.
5. קבצי Cookie (עוגיות) וכלי מעקב
האתר משתמש בקבצי עוגיות (Cookies) לצורך תפעולו השוטף, שמירת פריטים בסל הקניות, אבטחת מידע ואיסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר.
באפשרותכם לחסום או למחוק את קבצי העוגיות בכל עת באמצעות הגדרות דפדפן האינטרנט שלכם. עם זאת, שימו לב כי חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחוויית המשתמש ובחלק מהאפשרויות הטכניות באתר (כמו תהליך הרכישה).
6. אבטחת מידע
אנו מיישמים באתר מערכות ונהלים מתקדמים לאבטחת מידע כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שינוי או חשיפה. בין היתר, התקשורת באתר מוצפנת באמצעות פרוטוקול SSL. יחד עם זאת, אף מערכת אבטחה אינה חסינה לחלוטין, ואנו לא יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות לשרתינו.
7. זכויותיכם: עיון, תיקון ומחיקת מידע
על פי חוק הגנת הפרטיות בישראל, אתם זכאים לפנות אלינו כדי לממש את זכויותיכם:
זכות העיון: לקבל מידע על המידע האישי עליכם המוחזק במאגר המידע של האתר.
זכות התיקון והמחיקה: אם מצאתם כי המידע שבידינו אינו נכון, אינו שלם או אינו מעודכן, או אם ברצונכם שנמחק לחלוטין את פרטיכם ממאגר המידע של האתר, אתם זכאים לפנות אלינו בבקשה לתקנו או למחקו.
אנו נטפל בכל פנייה מסוג זה בהתאם לפרק הזמן הקבוע בחוק.
8. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. במקרה של שינויים מהותיים, נפרסם הודעה בולטת באתר או נעדכן את תאריך העדכון האחרון המופיע בראש העמוד.
9. יצירת קשר ומימוש זכויות
בכל שאלה, הבהרה, בקשת עיון או בקשה למחיקת מידע, ניתן לפנות ישירות אל מערכת האתר בפרטים הבאים:
טלפון: 055-991-2127
דואר אלקטרוני: [email protected]
פניות בנושא פרטיות וזכויות מידע יטופלו במהירות האפשרית ובהתאם לדרישות החוק.